Situationsanalyse
 
Das praxisnahe Instrument für Handlungsfähigkeit in komplexen Kontexten auf der Basis der Natürlichen Reflexion

Jede Situationsanalyse wird begleitend durch die hyperSKILL Visualisierungstools abgebildet und bearbeitet. Die Tools folgen der Ordnungssystematik des hyperSKILL Reflexionsmodells, sind gehirngerecht, erleichtern das Denken und Schlussfolgern und fördern die problemlösende Kreativität.

Alle Stichpunkte rund um eine Situation kommen unsortiert auf den Tisch und werden priorisiert und immer auch emotional bewertet. Gefühle kommen beim konzentrierten Denken oft zu kurz, dabei sind sie wichtige verhaltensrelevante Parameter. Sofern Menschen in der jeweils untersuchten Situation eine Rolle spielen - und das ist eigentlich immer der Fall - ist das Verhalten der beteiligten Akteure ein wichtiger Referenzpunkt. Das individuelle Handeln sowie seine Auswirkungen und Reaktionen darauf werden nach den Prinzipien der Natürlichen Reflexion auf natürliche Grundmuster menschlichen Verhaltens geprüft, um beispielsweise Auslöser für problematische Entwicklungen aufzuspüren und zu korrigieren.

Realitätsnahe und übersichtliche Abbildung der Situation

Alles, was zunächst unklar oder unverständlich erscheint, wird so lange hinterfragt, bis es begreifbar und  schlüssig ist. Die Stichpunkte werden in der Struktur der Ordnungssystematik eingeordnet. Meist kommen hier weitere spontane Gedanken ins Spiel, auch erste Lösungsansätze werden erkennbar. Das Problem, die Ausgangsfrage werden sinnvoll abgegrenzt und aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet. Wichtiges wird von Unwichtigem unterschieden, Energiebilanzen werden gezogen, um Risiken einschätzen zu können. Während dieses Prozesses zeichnen sich die ersten Erkenntnisse ab: Ursachen, Zusammenhänge, Auswirkungen können identifiziert werden.

Unsere Analyseschritte und Fragen folgen einem stringenten und seit über 10 Jahren erprobten Konzept. Sie sind offen, neutral und immer dem Ziel untergeordnet, größtmögliche Klarheit, Transparenz und Übersicht für alle Beteiligten zu schaffen. Das bedeutet z.B. in Situationsanalysen mit Gruppen, dass alle Mitglieder am Ende neben ihren persönlich subjektiven Eindrücken denselben intersubjektiven Blick auf die Gesamtsituation haben und ein gemeinsames Grundverständnis entwickelt werden kann.

Ansatzpunkt  und weiteres Vorgehen

In den Ablauf der Situationsanalysen flechten wir regelmäßig Hintergrundinformationen mit ein, die es dem Kunden erleichtern sollen, bestimmte Situationen einzuschätzen, zu erkennen, was sie auslösen können: z.B. unnatürliches Verhalten von anderen Menschen, unerwartetes Verhalten von einem selbst, Missverständnisse, Konflikte oder auch Aufgaben, die nicht erledigt werden. Wir besprechen wichtige Hintergrundthemen, die man in der Regel nicht auf dem Schirm hat. Dabei spielen speziell im zwischenmenschlichen Bereich eine Reihe von Einstellungen oder Persönlichkeitsmerkmalen eine wesentliche Rolle. Gerade in arbeitsteiligen Bereichen ist es wichtig zu wissen, wie die einzelnen Beteiligten mit Vertrauen und Verantwortung umgehen oder wie beispielsweise Kompromisse verständlich kommuniziert werden.

Wenn der Ansatzpunkt für eine Lösung gefunden ist, können das Ziel formuliert und die einzelnen Lösungsschritte erarbeitet werden. Auch im Lösungsteil der Situationsanalyse kommen die dynamisch skalierbare Ordnungssystematik und der Abgleich mit den natürlichen Grundmustern zum Tragen. Unser Ziel ist nicht eine Lösung, die schön klingt, sondern eine Lösung, die auch für die beteiligten Personen umsetzbar ist.

Sollte die Lösung einen Transformationsprozess anstoßen oder erforderlich machen, begleiten wir auch diesen gerne.

Der Nutzen der hyperSKILL Situationsanalyse:

Je nach Ausgangslage

• kann eine Entscheidung getroffen werden

• entsteht wieder Handlungsfähigkeit

• kann ein gemeinsames Grundverständnis im Team entwickelt werden

• haben alle Beteiligte einen Überblick und verstehen die Zusammenhänge

• kann gemeinsam ein kreativer Lösungsweg erarbeitet und umgesetzt werden

• kennt der Kunde seine persönlichen Chancen und Risiken und kann sinnvoll mit ihnen umgehen

• kann der Kunde die Chancen und Risiken auch bei anderen beteiligten Akteuren einschätzen.